Términos y condiciones

1. Definiciones

• Servicio: la aplicación Vahetus y sus funcionalidades, accesibles a través del navegador.
• Cliente: la empresa o profesional que contrata el Servicio para su actividad empresarial o profesional.
• Usuarios: las personas a las que el Cliente da acceso al Servicio, con el rol de Super Admin, gerente de cuenta o freelancer.
• Contrato: la propuesta comercial aceptada por el Cliente, estos términos, la Política de uso y el acuerdo de encargo del tratamiento de datos.

2. Contratación

El Servicio se contrata mediante una propuesta personalizada. El Contrato se perfecciona cuando el Cliente acepta la propuesta por escrito, incluido el correo electrónico. Si la propuesta y estos términos se contradicen, prevalece la propuesta.

El Servicio está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales. No se ofrece a consumidores.

3. Naturaleza del servicio

Vahetus es una herramienta de registro de horas pensada para la colaboración entre empresas y profesionales independientes. Su uso no crea, por sí mismo, ninguna relación laboral, de subordinación ni de horario impuesto entre el Cliente y sus freelancers.

El Cliente es el único responsable de la relación contractual con sus freelancers y del cumplimiento de la normativa laboral, mercantil y fiscal que le sea aplicable. Humanos Tech no presta asesoramiento jurídico a través del Servicio.

4. Cuentas y acceso

Al inicio del Contrato, Humanos Tech prepara la cuenta del Cliente y uno o varios usuarios con el rol de Super Admin. El Super Admin da de alta al resto de usuarios y les asigna sus roles, proyectos y carteras.

El Servicio no admite el registro público de cuentas. El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad de las credenciales de sus Usuarios y responde de las acciones realizadas con ellas.

5. Obligaciones del Cliente

• Usar el Servicio conforme a la ley, al Contrato y a la Política de uso.
• Informar a sus Usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales en el Servicio.
• Introducir información veraz y mantener actualizados los datos de sus Usuarios.
• Pagar el precio acordado en los plazos previstos.

6. Integridad de los registros

Una vez cerrado, un registro de horas no puede modificarse directamente. Toda corrección se solicita a través del flujo de ajustes, queda sujeta a la aprobación del gerente de cuenta o del Super Admin y se guarda como un ajuste adicional, nunca como una reescritura del original.

Los registros cerrados forman una cadena de hashes criptográficos que permite verificar que no se han alterado.

7. Precio y facturación

El precio, la periodicidad de facturación y la forma de pago son los indicados en la propuesta aceptada. Los precios no incluyen el IVA ni otros impuestos aplicables, que se añadirán según la normativa vigente.

En caso de impago, Humanos Tech podrá aplicar los intereses de demora previstos en la legislación de Estonia y, tras un aviso previo por escrito, suspender el acceso al Servicio hasta que el pago se regularice.

8. Disponibilidad y soporte

Humanos Tech aplica medios razonables para mantener el Servicio disponible y seguro. Pueden producirse interrupciones puntuales por mantenimiento, que se comunicarán con antelación razonable cuando sean previsibles.

Los niveles de servicio y de soporte específicos, si los hay, son los indicados en la propuesta aceptada.

9. Protección de datos

Respecto de los datos personales que el Cliente y sus Usuarios introducen en el Servicio, el Cliente actúa como responsable del tratamiento y Humanos Tech como encargado del tratamiento, conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las partes firman con el Contrato un acuerdo de encargo del tratamiento.

El tratamiento de datos en este sitio web y en la relación comercial con el Cliente se describe en la Política de privacidad.

10. Propiedad intelectual

El software, el diseño, las marcas y los demás elementos del Servicio pertenecen a Humanos Tech. Durante la vigencia del Contrato, el Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible, limitada a su actividad.

Los datos que el Cliente y sus Usuarios introducen en el Servicio pertenecen al Cliente.

11. Confidencialidad

Cada parte guardará confidencialidad sobre la información de la otra parte que conozca con motivo del Contrato, durante su vigencia y después de su terminación.

12. Responsabilidad

Salvo en caso de dolo o culpa grave, la responsabilidad total de Humanos Tech derivada del Contrato se limita al importe pagado por el Cliente durante los doce meses anteriores al hecho que la origina. Humanos Tech no responde del lucro cesante ni de los daños indirectos.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

13. Duración y terminación

El Contrato tiene la duración indicada en la propuesta aceptada. Cualquiera de las partes puede resolverlo si la otra incumple sus obligaciones esenciales y no lo corrige en un plazo de treinta días desde que se le comunica por escrito.

Al terminar el Contrato, el Cliente puede exportar sus informes en el plazo acordado. Después, los datos se suprimen o se anonimizan, salvo los que deban conservarse por obligación legal.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Comunicaremos los cambios relevantes a los Clientes con antelación razonable. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

El Contrato se rige por la legislación de Estonia. Las controversias se someterán al Tribunal del Condado de Harju (Harju Maakohus), en Tallinn, salvo que las partes acuerden otra cosa por escrito.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a privacy@humanostech.com o usa el formulario de contacto de este sitio.