Todo lo que quieres saber sobre Vahetus
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y te contestamos personalmente.
Producto
¿Qué es Vahetus?
Un registro de horas en la nube para empresas que trabajan con freelancers. Los freelancers fichan en línea, los gerentes de cuenta revisan y la empresa recibe informes íntegros, listos para facturar.
¿Tengo que instalar algo?
No. Vahetus funciona en el navegador del ordenador o del móvil.
¿En qué idiomas está disponible?
En español, portugués, inglés, estonio y alemán. Cada persona elige el suyo.
¿Funciona sin conexión?
No, a propósito. El turno se mantiene activo con una señal periódica y, si se pierde la conexión, se cierra solo y queda marcado como interrumpido. Así nadie puede reconstruir horas después.
¿Un freelancer puede trabajar en varios proyectos?
Sí. Puede tener varios proyectos asignados y, por defecto, un turno activo a la vez. El Super Admin puede permitir proyectos simultáneos a un freelancer concreto.
Precios y contratación
¿Cuánto cuesta?
Depende del número de freelancers activos: hay tres planes. Inicial y Equipo tienen precio publicado y Empresa, para más de 50 freelancers, es a consultar. Mira los detalles en la página de precios.
¿Qué cuenta como freelancer activo?
Un freelancer con acceso a Vahetus que registra horas durante el mes. En tu propuesta te detallamos cómo se aplica a tu caso.
¿Los precios incluyen IVA?
No. El IVA y los demás impuestos aplicables se añaden según la normativa vigente.
¿Cómo se contrata?
Con una propuesta personalizada. Al aceptarla, el contrato lo forman la propuesta, los términos y condiciones, la política de uso y el acuerdo de encargo del tratamiento.
¿Cómo empezamos?
Preparamos tu cuenta de Super Admin y, desde ahí, das de alta proyectos, gerentes de cuenta y freelancers.
Datos y seguridad
¿Quién es responsable de los datos?
Tu empresa es la responsable de los datos que introduce en Vahetus y Humanos Tech actúa como encargada del tratamiento, según el artículo 28 del RGPD.
¿Se pueden cambiar las horas después?
No directamente. Las correcciones se piden como ajuste y, si se aprueban, se guardan como un registro nuevo. El original se conserva y el informe lo señala.
¿Vahetus vigila la actividad del ordenador?
No. No usa la ubicación, no hace capturas de pantalla y no registra lo que se teclea ni las aplicaciones que se usan.
¿Qué pasa con los datos al terminar el contrato?
Puedes exportar tus informes en el plazo acordado. Después, los datos se suprimen o se anonimizan, salvo los que deban conservarse por ley.
Freelancers
¿Usar Vahetus crea una relación laboral?
No por sí mismo. Vahetus es una herramienta de registro de horas. La relación entre la empresa y cada freelancer se rige por su contrato, que conviene revisar con un asesor legal.
¿Puedo recurrir una marca sobre mis horas?
Sí. Recibes el motivo y tienes 14 días para recurrir con tu versión y tus pruebas. El Super Admin toma la decisión final y, si acepta el recurso, las horas vuelven a contar.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí. Puedes solicitar la supresión desde la aplicación. Tus datos personales se anonimizan respetando los plazos legales de conservación.